上海農(nóng)商銀行的“心家園”助老服務(wù)項目榮獲2021-2022年度上海金融創(chuàng)新成果獎三等獎。該項目緊密結(jié)合上海市政府的“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)行動，解決社區(qū)居民特別是郊區(qū)老年居民的各種問題。截至2023年11月末，該項目已建設(shè)了580余家公益服務(wù)站，覆蓋全市16個行政區(qū)，開展服務(wù)民生活動超過1000次。此外，上海農(nóng)商銀行還成立了“心家園”老年大學(xué)，為中老年人提供優(yōu)質(zhì)教育資源，以及開設(shè)“心家園”健康大講堂，為社區(qū)居民提供免費的健康講座和咨詢服務(wù)。項目還舉辦了生活類體驗節(jié)目和老年合唱展演，提升了中老年人的退休生活質(zhì)量。該項目以非金融服務(wù)為紐帶，為上海金融機(jī)構(gòu)服務(wù)社會民生提供了新范例。