云財(cái)經(jīng)訊，按投訴類(lèi)別分，商品類(lèi)投訴100737件，占投訴總量的67.1%。其中服裝鞋帽家居用品家用電器占商品類(lèi)投訴前三位，投訴量分別為22810件17572件7966件。服務(wù)類(lèi)投訴49376件，占投訴總量的32.9%。其中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交通運(yùn)輸美容美發(fā)占服務(wù)類(lèi)投訴前三位，投訴量分別為8650件4308件3216件。按投訴性質(zhì)分，合同問(wèn)題占52.09%售后服務(wù)問(wèn)題占18.57%質(zhì)量等其他問(wèn)題占29.34%。當(dāng)下盲盒手辦的情緒價(jià)值受到消費(fèi)者追捧。上半年市消保委系統(tǒng)共受理潮玩相關(guān)投訴2749件，投訴問(wèn)題主要集中在商品市場(chǎng)價(jià)值走高，但商家遲遲無(wú)法發(fā)貨。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)商家以“不支持七天無(wú)理由退換貨”怠于承擔(dān)售后責(zé)任。