在VUCA時代，業(yè)務(wù)快速發(fā)展和市場競爭加劇，很多中大型企業(yè)用戶的人力資源管理呈現(xiàn)出專業(yè)化、精細化趨勢。中大型企業(yè)往往擁有多個事業(yè)部、跨地區(qū)分支機構(gòu)。人力資源管理既要滿足集團統(tǒng)一管控要求，又要適應(yīng)不同業(yè)務(wù)場景的人力資源需求。這些企業(yè)用戶過往主要會采購SAP、Oracle等國外廠商成熟人力資源管理系統(tǒng)，參考行業(yè)最佳實踐。但出于業(yè)務(wù)發(fā)展和保持獨特競爭優(yōu)勢的目的，這些企業(yè)會在行業(yè)最佳實踐基礎(chǔ)上延伸出個性化需求，國外廠商系統(tǒng)不管從服務(wù)敏捷度還是建設(shè)成本上，都無法匹配這些企業(yè)用戶的需求。在信創(chuàng)政策與業(yè)務(wù)變革的雙重驅(qū)動下，將HR數(shù)字化系統(tǒng)切換為更懂中國企業(yè)、更具彈性的國產(chǎn)方案已是大勢所趨，這給國內(nèi)HR數(shù)字化廠商帶來新的發(fā)展機遇。機遇與挑戰(zhàn)并存。這些企業(yè)重視人力資源管理專業(yè)化和精細化，對HR數(shù)字化廠商選型提出高標準要求。產(chǎn)品能力上，HR數(shù)字化廠商必須是一體化架構(gòu)，才能支持集團統(tǒng)一管理。同時，為了適配不同業(yè)務(wù)單元需求，產(chǎn)品一定要兼具彈性架構(gòu)和快速迭代應(yīng)用能力。交付能力上，企業(yè)既要參考行業(yè)最佳實踐，又要結(jié)合獨特管理理念，HR數(shù)字化廠商必須具備個性化交付能力。

在這場本土化數(shù)字轉(zhuǎn)型的浪潮中，作為國內(nèi)HR數(shù)字化領(lǐng)域的代表性力量，穩(wěn)贏云正是憑借對中大型企業(yè)管理邏輯的深刻洞察，構(gòu)建了“產(chǎn)品+交付”的雙輪驅(qū)動體系。

通過底層一體化架構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計，兼具彈性架構(gòu)和AI賦能的低代碼平臺，以及源自全球頭部廠商背景的顧問式交付團隊，穩(wěn)贏云不僅解決了中車株洲所、龍湖集團、眾安保險、兆芯等行業(yè)巨頭的國產(chǎn)替代難題，更助其實現(xiàn)了管理效能的質(zhì)變。

01 一體化架構(gòu)，支撐中大型企業(yè)復雜人力資源管理需求

中大型企業(yè)對一體化架構(gòu)的需求，并非只是為了功能全面，其深層邏輯在于支撐集團化管控的復雜性、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的精準性。第一是支撐集團化管控復雜性。中大型企業(yè)往往面臨跨地域、跨業(yè)態(tài)、多層級的管理挑戰(zhàn)，非一體化系統(tǒng)會導致管理觸手無法深入基層。一體化架構(gòu)提供了統(tǒng)一的組織樹、崗位標準和職級體系，無論是集團總部還是分支機構(gòu)，管理口徑完全一致，這確保了集團管理策略能瞬時有效落地。第二是打破傳統(tǒng)HR數(shù)字化系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù)孤島。過去，中大型企業(yè)往往采取按需建設(shè)、單點采購的信息化建設(shè)模式，導致招聘、考勤、薪酬等不同模塊由不同廠商提供，系統(tǒng)煙囪問題、數(shù)據(jù)兼容問題顯著。一體化架構(gòu)的價值在于，通過一個統(tǒng)一的系統(tǒng)入口，完成人力資源的全流程管控。一體化HR系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)鏈路，實現(xiàn)招聘、入職、人事、薪酬、績效、培訓、離職全生命周期管理。第三是提升數(shù)據(jù)驅(qū)動決策精準性，支撐AI應(yīng)用落地。數(shù)據(jù)是中大型企業(yè)的核心資產(chǎn)，但零散的數(shù)據(jù)不僅無用，反而會誤導決策。在一體化架構(gòu)中，從招聘入職到績效調(diào)薪，再到離職流失，員工的數(shù)據(jù)是連續(xù)不間斷的。

同時，跨模塊一體化的語義模型，是AI技術(shù)在企業(yè)場景落地的核心基礎(chǔ)組件。只有在一體化架構(gòu)下，AI才能獲得清洗過的、具備業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性的高純度數(shù)據(jù)，從而在人才畫像、離職預(yù)測、智能排班等場景中提供真正精準的預(yù)測結(jié)果。

02 技術(shù)底座一致性和數(shù)據(jù)分析實時性，是穩(wěn)贏云一體化產(chǎn)品優(yōu)勢

上述關(guān)于一體化架構(gòu)的價值已經(jīng)被眾多中大型企業(yè)所認知，很多HR數(shù)字化廠商也在提供一體化架構(gòu)的產(chǎn)品。但在實際調(diào)研中，愛分析發(fā)現(xiàn)，部分廠商的一體化僅僅是功能模塊的簡單堆砌，底層數(shù)據(jù)并不互通。因此，真正的一體化架構(gòu)，不能只看功能多寡，要從技術(shù)底座一致性、數(shù)據(jù)分析實時性、全面性和關(guān)聯(lián)性等維度進行評判。首先是技術(shù)底座的一致性，這是區(qū)分真假一體化的核心。系統(tǒng)模型層面，招聘、人事、薪酬等業(yè)務(wù)模塊共用一套統(tǒng)一的對象模型，其中員工、組織、崗位等核心對象為各模塊共享的對象模型。員工和HR通過統(tǒng)一入口登錄，一套UI界面即可完成所有操作，而非在不同風格的子系統(tǒng)中來回跳轉(zhuǎn)。第二是數(shù)據(jù)分析的實時性、全面性和關(guān)聯(lián)性。一體化架構(gòu)應(yīng)具備實時匯總能力，數(shù)據(jù)報表和儀表盤能實時獲取全集團的所有人力相關(guān)數(shù)據(jù)。同時，一體化架構(gòu)要能實現(xiàn)多維穿透分析，在看板上看到離職率異常時，能直接下鉆點擊查看這些離職員工的績效表現(xiàn)、培訓記錄及薪酬變化曲線?；谏鲜鲆惑w化架構(gòu)選型標準，我們以國產(chǎn)CPU巨頭兆芯的HR數(shù)字化廠商選型實踐為例，能夠清晰看出穩(wěn)贏云一體化架構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計特點。兆芯是國內(nèi)頂尖的芯片設(shè)計公司，業(yè)務(wù)布局遍布上海、北京、西安等地，產(chǎn)品線覆蓋臺式機、筆記本、服務(wù)器、嵌入式工業(yè)控制等關(guān)鍵領(lǐng)域，業(yè)務(wù)遍及全國黨政辦公、金融、交通、能源等重要行業(yè)。伴隨企業(yè)進入高速發(fā)展與規(guī)?；瘮U張的新階段，兆芯傳統(tǒng)的人力資源管理模式已難以適應(yīng)集團化、多組織的復雜管理需求，主要挑戰(zhàn)包括以下幾點：數(shù)據(jù)孤島林立，導致集團管控難落地;核心人事業(yè)務(wù)依賴人工，使得管理效率與準確性低;人才管理機制落后，無法有效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。兆芯選擇穩(wěn)贏云，主要看中其三方面優(yōu)勢。首先是底層一體化技術(shù)架構(gòu)，避免后期集成帶來的復雜性和穩(wěn)定性問題。其次是支持核心人事、考勤、薪酬、績效等模塊無縫打通，便于數(shù)據(jù)實時流動與分析。最后是面向AI友好的新一代技術(shù)架構(gòu)設(shè)計。

基于一體化產(chǎn)品，穩(wěn)贏云為兆芯搭建統(tǒng)一數(shù)字基座，細化權(quán)限管控，規(guī)范人事業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)自動化，并實施全新績效管理模式與晉升調(diào)薪流程。通過與穩(wěn)贏云的合作，兆芯建立起一套能夠支撐集團戰(zhàn)略落地的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)跨區(qū)域標準化管理，集團管控力顯著增強。兆芯整個集團人力資源運營效率整體提升，年度人力資源運營成本降低，并構(gòu)建了“績效-晉升-薪酬”聯(lián)動的人才管理機制，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅實的人才保障。

同時，系統(tǒng)柔性配置能力確保平臺隨業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)升級與調(diào)整，使集團數(shù)字化投資價值極大化。

03 具備業(yè)務(wù)彈性和快速應(yīng)用開發(fā)能力的平臺產(chǎn)品，才能滿足中大型企業(yè)持續(xù)迭代的個性化需求

當前，面對復雜多變的市場環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整非常頻繁，HR數(shù)字化系統(tǒng)必須支撐業(yè)務(wù)變革的敏捷性。一方面，企業(yè)業(yè)務(wù)變革會催生大量標準產(chǎn)品無法覆蓋的個性化場景，HR數(shù)字化系統(tǒng)要能夠敏捷響應(yīng)長尾需求;另一方面，很多企業(yè)業(yè)務(wù)變革并不是一蹴而就的，往往需要不斷試錯。這意味著HR數(shù)字化系統(tǒng)必須具備兩方面能力。第一，HR數(shù)字化系統(tǒng)要具備快速迭代應(yīng)用開發(fā)平臺的能力，從而降低定制化開發(fā)應(yīng)用的成本，提升開發(fā)敏捷性。應(yīng)用開發(fā)平臺的用戶不光是HR數(shù)字化廠商實施人員，還要包含大中型企業(yè)IT人員，讓企業(yè)能夠自主在平臺上快速調(diào)整，無需每次都支付高昂的廠商定制費。

第二，中大型企業(yè)組織龐大，業(yè)務(wù)變革會導致企業(yè)頻繁出現(xiàn)兼并重組，要求系統(tǒng)架構(gòu)必須具備一定業(yè)務(wù)彈性，使得企業(yè)在不影響主業(yè)運行的情況下，快速接入新事業(yè)部或剝離舊業(yè)務(wù)。

04 基于彈性架構(gòu)的低代碼PaaS平臺，是穩(wěn)贏云滿足龍湖集團等大中型企業(yè)個性化需求的關(guān)鍵

針對上述能力要求，HR數(shù)字化系統(tǒng)選型重點關(guān)注低代碼平臺能力和彈性架構(gòu)。首先是低代碼平臺能力。廠商需提供一個生產(chǎn)級的低代碼平臺。這個平臺必須具備極高的易用性和靈活的擴展性，不僅要能改表單、改流程，還要能擴展系統(tǒng)對象和業(yè)務(wù)邏輯。同時，要將AI嵌入到低代碼的開發(fā)全生命周期中，能夠通過自然語言交互方式快速生成應(yīng)用。其次是彈性架構(gòu)能力。廠商產(chǎn)品架構(gòu)要做到真正微服務(wù)解耦，支持不同人力資源管理模塊間的獨立升級。整個系統(tǒng)要具備極高的高可用性與伸縮性，系統(tǒng)能夠支撐數(shù)萬至數(shù)十萬用戶的使用。穩(wěn)贏云的低代碼平臺能力很好地貼合了上述選型標準，這也是世界500強企業(yè)龍湖集團選擇穩(wěn)贏云合作的重要原因。龍湖集團業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理及智慧營造等5大航道，覆蓋全國核心城市，員工規(guī)模超10萬人。面對如此龐大且多元的業(yè)務(wù)版圖，龍湖原有的系統(tǒng)架構(gòu)在適配多業(yè)態(tài)快速變革時面臨巨大挑戰(zhàn)。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)不統(tǒng)一導致數(shù)據(jù)難以拉通，且不同航道的個性化訴求差異極大，傳統(tǒng)剛性系統(tǒng)難以兼顧全局管控與局部靈活性。2025年，龍湖集團選擇與穩(wěn)贏云合作，通過引入組織人事與假勤管理模塊，構(gòu)建起一套具備高度業(yè)務(wù)彈性的HR數(shù)字化底座。

首先是PaaS平臺賦能個性化迭代。針對龍湖5大航道差異化的管理訴求，穩(wěn)贏云利用自有低代碼PaaS平臺進行個性化功能拓展，在不影響標準化產(chǎn)品運行的前提下，快速定制化開發(fā)出適配各航道業(yè)務(wù)邏輯的功能模塊。其次是復雜場景下的精細化排班。針對物業(yè)、商業(yè)等板塊復雜的用工管理痛點，穩(wěn)贏云通過智能排班引擎，結(jié)合員工標簽化與場景規(guī)則注入，實現(xiàn)了崗位與人員的精準匹配，同時滿足了對外包供應(yīng)商用工精細化管理及人工成本核算的訴求。最后是打破孤島實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。系統(tǒng)成功打通了龍湖內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈路，不僅實現(xiàn)了人事業(yè)務(wù)流程的全線化與合規(guī)化，更能按照業(yè)務(wù)訴求輸出多維度報表，為集團的業(yè)務(wù)核算與成本分析提供了實時、精準的數(shù)據(jù)支撐。

通過穩(wěn)贏云的彈性架構(gòu)支持，龍湖集團不僅實現(xiàn)了大規(guī)模復雜組織的平穩(wěn)管控，更讓HR系統(tǒng)具備了隨業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整而持續(xù)進化的敏捷能力。

05 廠商交付能力是保障中大型企業(yè)項目成功的關(guān)鍵

對于中大型企業(yè)，產(chǎn)品能力選型只是一方面，廠商的交付能力同樣重要。交付的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：第一是解決最后一公里的適配問題。中大型企業(yè)擁有極其復雜的個性化需求，標準化產(chǎn)品無法直接對齊所有業(yè)務(wù)，必須通過深度交付進行二次開發(fā)或精密配置，才能讓業(yè)務(wù)邏輯真正跑在產(chǎn)品技術(shù)平臺上。第二是驅(qū)動組織慣性的變革。交付不僅是產(chǎn)品交付上線，更是對企業(yè)原有落后流程的優(yōu)化。專業(yè)的交付團隊能引導人力資源部門梳理管理漏洞，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻力轉(zhuǎn)化為組織進化的動力。

第三是確保系統(tǒng)的長效穩(wěn)定性。交付質(zhì)量決定了后續(xù)運維的難度，一個架構(gòu)清晰、邏輯閉環(huán)的交付方案，能確保企業(yè)在未來進行業(yè)務(wù)調(diào)整時，系統(tǒng)能夠進行敏捷調(diào)整且持續(xù)地健壯運行，從而獲得高數(shù)字化投資回報。

06 穩(wěn)贏云兼具業(yè)務(wù)理解和方案設(shè)計的顧問型交付團隊，保證項目交付成功率

因此，中大型企業(yè)的HR數(shù)字化項目交付，對廠商會有以下四個要求。第一，交付團隊的專業(yè)性和經(jīng)驗深度。要求廠商擁有規(guī)?；?、復合型咨詢團隊，成員需具備HR業(yè)務(wù)+技術(shù)雙重背景，并有豐富中大型企業(yè)項目經(jīng)驗。第二，個性化適配能力的靈活性和深度。要求廠商支持配置為主、二次開發(fā)為輔的模式，能高效處理復雜需求，通過低代碼工具實現(xiàn)落地。第三，要求廠商有成熟的交付方法論，覆蓋需求調(diào)研、藍圖設(shè)計、測試上線、變更管理全流程，并內(nèi)置風險評估。第四，全生命周期服務(wù)與持續(xù)優(yōu)化支持。要求廠商提供從上線前咨詢到上線后運維的端到端服務(wù)，包括培訓、陪跑、迭代優(yōu)化，并承諾響應(yīng)時間。市場上大多數(shù)廠商在交付框架和服務(wù)支持上都具備相應(yīng)能力，但在交付團隊的專業(yè)度和個性化適配能力上存在明顯短板，這兩點恰恰是穩(wěn)贏云的優(yōu)勢。穩(wěn)贏云的交付團隊除了項目經(jīng)理、開發(fā)人員之外，還配備有HR數(shù)字化解決方案顧問，整個項目團隊具備深刻業(yè)務(wù)理解與高質(zhì)量長周期服務(wù)能力。在項目初期，解決方案顧問需要深入了解業(yè)務(wù)場景，一方面是跟客戶溝通，引導客戶調(diào)整業(yè)務(wù)流程適配最佳實踐，另一方面是基于場景理解，在現(xiàn)有平臺拓展解決方案，滿足個性化需求。穩(wěn)贏云這支解決方案顧問團隊大多來自SAP、Oracle等外資大廠，具備豐富的行業(yè)最佳實踐經(jīng)驗。一方面能深度理解客戶需求，另一方面能夠設(shè)計滿足客戶場景需求、適配平臺能力的解決方案。穩(wěn)贏云項目交付理念和復合型交付團隊，保證了中大型企業(yè)的項目交付成功率。具有數(shù)萬員工的中車株洲研究所，原系統(tǒng)異構(gòu)嚴重，審批與數(shù)據(jù)回寫沖突頻發(fā)，切換穩(wěn)贏云一體化平臺后，核心流程順暢。截至當前，雙方已經(jīng)開啟二期項目合作，包括績效管理和干部管理等新模塊，此外雙方的運維服務(wù)合同已經(jīng)延續(xù)至2027年。

除了大型企業(yè)，穩(wěn)贏云也和移為通信、金卡智能、中巨芯等中型企業(yè)建立起了長期合作關(guān)系。穩(wěn)贏云能夠及時響應(yīng)客戶的需求和問題，并與客戶頻繁共創(chuàng)業(yè)務(wù)價值，幾乎所有客戶每年均有新增的數(shù)字化需求上線。

07 保持長期主義，持續(xù)積累為客戶提供真正價值

中大型企業(yè)在做HR數(shù)字化廠商選型時，除了要關(guān)注上述廠商在產(chǎn)品和交付上的核心能力之外，還應(yīng)當關(guān)注HR數(shù)字化廠商的企業(yè)文化和管理團隊經(jīng)營理念。過往中大型企業(yè)的HR數(shù)字化項目失敗概率很大，很多情況是因為HR數(shù)字化廠商與企業(yè)用戶一直處于互相不信任的困局中。HR數(shù)字化廠商認為企業(yè)用戶沒有為產(chǎn)品服務(wù)支付相應(yīng)的費用，只能派遣廉價無經(jīng)驗工程師服務(wù)。企業(yè)用戶覺得廠商顧問服務(wù)團隊不專業(yè)，只愿意支付較低項目費用。這背后的根本原因在于HR數(shù)字化廠商缺乏長期主義，只希望做短期市場收割。因此，企業(yè)用戶進行廠商選型時，還應(yīng)當關(guān)注廠商管理團隊的經(jīng)營理念。穩(wěn)贏云創(chuàng)始人CEO王波認為，企業(yè)服務(wù)市場是需要長期積累，無法通過短時間模仿速成，也不可能出現(xiàn)一家獨大、贏家通吃的局面。廠商必須堅持長期主義，做行業(yè)積累，持續(xù)打磨產(chǎn)品，為客戶提供真正價值，才能獲取回報。只有保持對客戶提供真正價值的初心，以交付價值為核心出發(fā)點服務(wù)客戶，持續(xù)跟蹤AI等新技術(shù)趨勢，不斷豐富產(chǎn)品功能、優(yōu)化產(chǎn)品體驗，才是一家HR數(shù)字化廠商能夠長期立足市場的根本。

【免責聲明】本文僅代表作者個人觀點，與云財經(jīng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，云財經(jīng)對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。